Docs 휴지통과 문제 해결

문서를 지우려면 어떻게 하나요

편집 화면의 파일 > 휴지통으로 이동이나 Docs 홈의 문서 메뉴에서 휴지통으로 이동을 누르시면 됩니다. 문서를 휴지통으로 옮기거나 영구 삭제하는 일은 소유자만 할 수 있습니다.

공유받은 문서를 목록에서 없애고 싶으시면, 문서의 공유 창에서 공유 목록에서 나가기를 눌러 주세요.

휴지통으로 옮기면 어떻게 되나요

• 문서는 Docs 홈의 휴지통으로 옮겨지고, 소유자만 볼 수 있습니다. 소유자도 읽기만 할 수 있고 편집은 복원한 뒤에 할 수 있습니다.
• 초대한 사용자와 링크 사용자는 더 이상 문서를 열 수 없습니다.
• 웹에 게시한 페이지도 열리지 않습니다.

복원하시면 공유 설정과 게시 상태가 휴지통으로 옮기기 전으로 돌아갑니다.

휴지통의 문서를 되살리려면 어떻게 하나요

Docs 홈의 휴지통에서 문서 메뉴의 복원을 누르시거나, 문서를 열고 복원해서 편집하기 또는 파일 > 휴지통에서 복원을 누르시면 됩니다.

휴지통의 문서는 언제 사라지나요

휴지통의 문서는 저절로 지워지지 않고, 직접 영구 삭제하실 때까지 남아 있습니다.

휴지통에서 문서 메뉴의 영구 삭제를 누르면 문서와 댓글, 버전 기록이 모두 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 공유받은 사람도 더 이상 열 수 없습니다. 삭제 전에 필요한 내용은 파일 > 다운로드로 받아 두시길 권해 드립니다.

화면 위쪽의 저장 상태는 무슨 뜻인가요

• 연결 중…: 문서를 불러와 서버와 연결하고 있습니다.
• 저장 중…: 변경을 서버로 보내고 있습니다.
• 저장됨: 모든 변경이 서버에 저장되었습니다.
• 오프라인 · 연결되면 저장돼요: 네트워크가 끊겼습니다. 연결이 돌아오면 이어서 저장합니다.
• 저장하지 못했어요 · 다시 시도하는 중: 일시적인 문제로 저장이 실패해 자동으로 다시 시도하고 있습니다.

인터넷이 끊겼는데 계속 써도 되나요

잠깐 끊긴 동안 쓴 내용은 열려 있는 탭에 보관했다가 연결이 돌아오면 이어서 보냅니다. 다만 오프라인으로 쓴 내용을 기기에 따로 저장해 두지는 않으므로, 상태가 저장됨으로 바뀌기 전에 탭을 닫거나 새로고침하면 보내지 못한 변경이 사라질 수 있습니다. 보내지 못한 변경이 있을 때 페이지를 떠나려 하면 브라우저가 확인 창을 띄우니, 이때는 머무른 뒤 연결을 확인해 주세요.

저장하지 못했어요 상태가 오래 이어지면 다음을 확인해 주세요.

1. 네트워크 연결이 안정적인지 확인합니다.
2. 새 탭에서 docs.parallax.kr 을 열어 로그인이 풀리지 않았는지 확인합니다.
3. 보내지 못한 내용이 있다면 복사해 두신 뒤 새로고침합니다.

"한 번에 보내는 변경이 너무 커요" 라고 나옵니다

아주 많은 양을 한꺼번에 붙여 넣으면 나오는 안내입니다. 내용을 몇 번에 나눠 붙여 넣어 주세요. 이미지는 파일째 붙여 넣지 말고 **삽입 > 이미지(주소로)**에서 이미지 주소로 넣어 주세요.

"요청이 너무 잦아요" 라고 나옵니다

짧은 시간에 같은 작업(댓글, 공유 설정, 문서 만들기 등)을 너무 많이 하면 잠시 제한됩니다. 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요.

문서가 열리지 않아요

• "로그인이 필요한 문서예요": 공유받은 Parallax 계정으로 로그인하면 볼 수 있습니다. 다른 계정으로 로그인되어 있지 않은지도 확인해 주세요.
• "문서를 열 수 없어요": 문서가 삭제되었거나, 휴지통에 있거나, 내 계정에 권한이 없는 경우입니다. 소유자에게 공유를 요청해 주세요.
• 게시 페이지에서 "문서를 찾을 수 없어요": 게시가 중지되었거나, 주소가 바뀌었거나, 문서가 휴지통에 있거나 삭제된 경우입니다. 다시 게시하면 주소가 새로 만들어지므로 소유자에게 새 주소를 받아 주세요.

편집이 안 되고 보기만 됩니다

"보기 전용으로 보고 있어요" 가 나오면 뷰어 권한, "댓글 작성 권한으로 보고 있어요" 가 나오면 댓글 작성자 권한으로 열려 있는 것입니다. 편집이 필요하시면 소유자나 편집자에게 편집자 역할을 요청해 주세요. 링크로 여셨다면 로그인했는지도 확인해 주세요. 로그인하지 않은 방문자는 보기만 할 수 있습니다.

도움이 필요하면

1:1 문의에서 서비스를 Docs 로 골라 주시고, 로그인한 계정 이메일, 문서 주소(docs.parallax.kr/d/... 형식), 문제가 생긴 시각, 화면에 나온 저장 상태나 안내 문구, 사용하신 브라우저를 적어 주세요. 영구 삭제한 문서는 되돌릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.