파일 업로드와 저장 공간

문서와 이미지를 올려 두면 채팅에서 내용을 바로 활용할 수 있고, 저장소 화면에서 따로 관리하실 수도 있습니다.

업로드 한도

업로드 가능한 파일 크기와 전체 저장 용량은 플랜에 따라 다릅니다. Free 플랜은 소용량 파일 분석 위주이고, Pro 이상에서 큰 파일을 다룰 수 있습니다. 정확한 한도는 요금제 화면에서 확인해 주세요.

큰 파일은 나눠서 전송되기 때문에 업로드가 끝날 때까지 창을 닫지 말아 주세요.

저장 공간이 부족할 때

1. 저장소 화면에서 더 이상 쓰지 않는 파일을 삭제합니다.
2. 그래도 부족하면 추가 저장 공간을 구독합니다. 플랜 기본 용량에 합산됩니다.
3. 상시로 부족하다면 상위 플랜이 더 경제적입니다.

업로드가 실패할 때

• 파일 크기가 플랜 한도를 넘지 않는지 확인해 주세요.
• 저장 공간이 남아 있는지 확인해 주세요.
• 네트워크가 불안정하면 중간에 끊길 수 있습니다. 유선이나 다른 네트워크에서 다시 시도해 보세요.
• 특정 파일만 실패한다면 파일이 손상되었거나 지원하지 않는 형식일 수 있습니다. 다른 형식으로 저장해 다시 올려 보세요.

올린 파일은 안전한가요

업로드한 파일은 암호화해 저장하고, 계정 소유자만 접근할 수 있습니다. 파일을 지우면 저장소에서 제거되고, 계정을 삭제하시면 계정 삭제와 데이터 처리에 적힌 기준에 따라 함께 삭제됩니다.