결제, 플랜 변경, 해지

유료 플랜은 월 단위 자동 갱신 구독입니다. 결제 화면은 서비스의 요금제 메뉴에서 열 수 있습니다.

구독하기

1. 요금제 화면에서 플랜을 고릅니다.
2. 결제 페이지에서 카드 정보를 입력합니다.
3. 결제가 끝나면 즉시 해당 플랜의 크레딧과 기능이 열립니다.

결제가 완료되면 영수증 화면에서 결제 금액, 결제일, 다음 결제일, 주문번호를 확인하실 수 있습니다.

플랜 변경

상위 플랜으로 올리면 변경 즉시 적용됩니다. 하위 플랜으로 내리거나 해지하시는 경우에는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 기존 혜택이 유지되고, 그 다음 결제일부터 새 플랜이 적용됩니다.

해지

요금제 화면에서 구독 취소를 누르면 해지 예약 상태가 됩니다.

• 결제 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 그대로 쓰실 수 있습니다.
• 기간이 끝나면 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다.
• 해지해도 이미 결제한 금액은 일할 환불되지 않습니다. 기준은 환불 안내를 참고해 주세요.
• 마음이 바뀌셨다면 만료 전에 다시 구독을 누르시면 됩니다.

앱에서 구독 버튼이 보이지 않는 경우

App Store 정책 때문에 iOS 앱 안에서는 구독을 진행할 수 없습니다. 모바일 웹 브라우저나 PC 에서 로그인하신 뒤 요금제 화면에서 결제해 주세요. 웹에서 결제하시면 앱에서도 바로 반영됩니다.

결제가 반영되지 않을 때

1. 결제 후 화면을 새로고침하고 1, 2분 기다려 주세요. 승인 결과가 반영되는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
2. 카드사 승인 문자나 앱 알림이 왔는지 확인합니다.
3. 그래도 플랜이 그대로라면 1:1 문의에 결제 시각, 카드 뒷 4자리, 주문번호를 적어 보내 주세요. 결제 내역을 조회해 처리해 드립니다.